AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Stand: [TT.MM.JJJJ einfügen]

§ 1 Geltungsbereich und Vertragspartner

(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB") gelten für alle Verträge, die Sie als Verbraucher oder Unternehmer mit uns über unseren Online-Shop unter wunderbild-official.com (nachfolgend „Shop") schließen.

(2) Vertragspartner ist:

Wunderbild — Paul Chanal [VOLLSTÄNDIGE GESCHÄFTSADRESSE EINFÜGEN] E-Mail: contact@wunderbild-official.com Telefon: +49 30 75678378

Weitere Angaben zur Identität des Anbieters finden Sie im Impressum.

(3) Verbraucher im Sinne dieser AGB ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können (§ 13 BGB).

(4) Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende Bedingungen des Kunden werden nur dann Vertragsbestandteil, wenn wir ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zugestimmt haben.

§ 2 Vertragsschluss

(1) Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich verbindliches Angebot dar, sondern eine Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung.

(2) Der Bestellprozess umfasst die folgenden Schritte:

  1. Hochladen Ihres Fotos und Auswahl des gewünschten Motivs.
  2. Anzeige der KI-generierten Vorschau und ausdrückliche Freigabe durch Sie.
  3. Auswahl des Formats und Hinzufügen zum Warenkorb.
  4. Eingabe Ihrer Lieferadresse und Auswahl der Zahlungsmethode.
  5. Überprüfung der Bestelldaten auf der Bestellübersichtsseite. Sie können Ihre Eingaben vor Abgabe der Bestellung jederzeit korrigieren (§ 312i Abs. 1 Nr. 1 BGB).
  6. Verbindliche Abgabe der Bestellung durch Klick auf den Button „Zahlungspflichtig bestellen".

(3) Mit Klick auf den Button „Zahlungspflichtig bestellen" geben Sie ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrags ab.

(4) Wir bestätigen den Zugang Ihrer Bestellung umgehend per E-Mail. Diese Eingangsbestätigung stellt noch keine Vertragsannahme dar. Der Kaufvertrag kommt zustande, sobald wir Ihre Bestellung durch eine ausdrückliche Annahmeerklärung oder durch den Versand der Ware annehmen.

(5) Wir behalten uns vor, eine Bestellung ohne Angabe von Gründen abzulehnen, insbesondere bei begründeten Zweifeln an der Identität des Bestellers, bei Verstoß gegen diese AGB oder bei offensichtlichen Tipp- und Preisfehlern.

§ 3 Vertragstext und Vertragssprache

(1) Wir speichern den Vertragstext und senden Ihnen die Bestelldaten per E-Mail zu. Diese AGB können Sie auf unserer Website jederzeit einsehen, herunterladen und ausdrucken.

(2) Die Vertragssprache ist Deutsch.

(3) Frühere Bestelldaten können Sie über Ihren Kundenbereich einsehen, sofern Sie ein Kundenkonto angelegt haben.

§ 4 Personalisierte Produkte und KI-generierte Inhalte

(1) Sämtliche bei Wunderbild angebotenen Produkte sind individuell auf Ihre persönliche Anforderung angefertigte Waren im Sinne des § 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB. Jedes Wunderbild-Portrait wird auf Basis des von Ihnen hochgeladenen Fotos durch eine künstliche Intelligenz individuell generiert.

(2) Vor Abschluss Ihrer Bestellung sehen Sie eine digitale Vorschau des KI-generierten Motivs. Mit der Bestätigung der Vorschau und dem Abschluss der Bestellung akzeptieren Sie das angezeigte Motiv als endgültiges Druckmotiv. Eine spätere Anfechtung des Motivs aufgrund subjektiver Unzufriedenheit ist ausgeschlossen.

(3) Sie versichern, dass:

  • das hochgeladene Foto frei von Rechten Dritter ist oder Sie über die erforderlichen Nutzungsrechte verfügen,
  • die abgebildeten Personen (insbesondere Minderjährige) der Verwendung ihres Bildes zustimmen oder Sie als Erziehungsberechtigte eingewilligt haben,
  • das Foto keine rechtswidrigen, gewaltverherrlichenden, pornografischen oder beleidigenden Inhalte aufweist.

(4) Wir behalten uns das Recht vor, Bestellungen abzulehnen, wenn das hochgeladene Foto gegen Absatz 3 verstößt oder offensichtlich rechtswidrig erscheint.

(5) Geringfügige Farb- oder Bildabweichungen zwischen der digitalen Vorschau und dem gedruckten Endprodukt (max. ±5 %) sind technisch bedingt und stellen keinen Mangel dar.

§ 5 Preise und Zahlung

(1) Alle angegebenen Preise sind Endpreise in Euro (EUR). Versandkosten werden gesondert ausgewiesen und während des Bestellvorgangs angezeigt.

(2) Wir akzeptieren die im Bestellprozess angezeigten Zahlungsmethoden, insbesondere Kreditkarte (Visa, Mastercard, American Express), PayPal, Klarna, Apple Pay, Shop Pay und Cartes Bancaires.

(3) Der Kaufpreis ist mit Vertragsschluss sofort fällig. Bei Auswahl bestimmter Zahlungsmethoden (z. B. Klarna) gelten die jeweils gültigen Bedingungen des Zahlungsdienstleisters zusätzlich.

(4) Bei Zahlungsverzug fallen gesetzliche Verzugszinsen an. Die Geltendmachung weiterer Schäden bleibt vorbehalten.

§ 6 Lieferung, Versand und Gefahrenübergang

(1) Die Lieferung erfolgt an die von Ihnen im Bestellprozess angegebene Lieferadresse. Wir versenden derzeit nach Deutschland, Frankreich und in weitere im Bestellprozess angezeigte Länder.

(2) Die voraussichtliche Lieferzeit beträgt 5 bis 10 Werktage ab Bestellannahme. Da unsere Produkte individuell hergestellt werden, umfasst diese Frist die Produktionszeit (1–3 Werktage) und den Versand. Diese Lieferzeiten sind Schätzungen und nicht garantiert.

(3) Gefahrenübergang bei Verbrauchergeschäften: Die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der verkauften Sache geht erst mit der Übergabe der Sache an Sie auf Sie über (§ 474 Abs. 4 BGB).

(4) Sollte die Lieferung ausnahmsweise nicht möglich sein, weil die bestellte Ware nicht verfügbar ist oder die Herstellung nicht möglich ist, werden Sie umgehend informiert. Bereits geleistete Zahlungen werden in diesem Fall unverzüglich erstattet.

(5) Im Falle einer fehlgeschlagenen Zustellung aufgrund unzutreffender oder unvollständiger Lieferdaten, die Sie zu vertreten haben, tragen Sie die Kosten für eine erneute Zustellung.

§ 7 Eigentumsvorbehalt

Bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises bleibt die gelieferte Ware unser Eigentum.

§ 8 Widerrufsrecht — Ausschluss bei personalisierten Produkten

(1) Wichtiger Hinweis: Da unsere Produkte individuell für Sie nach Ihren Vorgaben angefertigt werden (siehe § 4), ist das gesetzliche Widerrufsrecht gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB ausgeschlossen.

(2) Ein Widerrufsrecht besteht insbesondere nicht für:

  • Verträge zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist;
  • Verträge zur Lieferung von Waren, die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind.

(3) Unabhängig hiervon gewähren wir Ihnen freiwillig unser 30-Tage-Wunderbild-Versprechen auf die Druck- und Lieferqualität. Die Einzelheiten regelt unsere Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie.

§ 9 Mängelhaftung (gesetzliche Gewährleistung)

(1) Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte gemäß §§ 434 ff. BGB. Die Gewährleistungsfrist beträgt 2 Jahre ab Übergabe der Ware.

(2) Bei einem Mangel haben Sie zunächst Anspruch auf Nacherfüllung — wahlweise durch Beseitigung des Mangels (Nachbesserung) oder durch Lieferung einer mangelfreien Sache (Ersatzlieferung). Wir tragen die für die Nacherfüllung erforderlichen Aufwendungen, soweit gesetzlich vorgesehen.

(3) Schlägt die Nacherfüllung fehl oder ist sie unzumutbar, können Sie nach Ihrer Wahl Minderung des Kaufpreises verlangen oder vom Vertrag zurücktreten.

(4) Bitte melden Sie Mängel innerhalb von 14 Tagen ab Erhalt an contact@wunderbild-official.com unter Angabe Ihrer Bestellnummer und mit aussagekräftigen Fotos. Diese Frist betrifft ausschließlich unsere freiwillige 30-Tage-Druckqualitätsgarantie und schränkt Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte nicht ein.

(5) Geringfügige Abweichungen in Farbe, Helligkeit oder Bildschärfe (siehe § 4 Abs. 5) sowie eine subjektive Unzufriedenheit mit dem freigegebenen KI-Motiv (siehe § 4 Abs. 2) stellen keinen Mangel dar.

§ 10 Haftung

(1) Wir haften unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, die auf einer vorsätzlichen oder fahrlässigen Pflichtverletzung von uns, unseren gesetzlichen Vertretern oder Erfüllungsgehilfen beruhen.

(2) Wir haften unbeschränkt für sonstige Schäden, die auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruhen.

(3) Bei einfacher Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht (sogenannte Kardinalpflicht), deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung Sie regelmäßig vertrauen dürfen. In diesem Fall ist unsere Haftung auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt.

(4) Im Übrigen ist die Haftung — gleich aus welchem Rechtsgrund — ausgeschlossen.

(5) Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.

§ 11 Datenschutz

Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten — insbesondere der von Ihnen hochgeladenen Fotos — erfolgt im Einklang mit der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und den weiteren geltenden Datenschutzbestimmungen. Einzelheiten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

§ 12 Streitbeilegung

(1) Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die Sie unter folgendem Link erreichen können: https://ec.europa.eu/consumers/odr

Unsere E-Mail-Adresse für Verbraucherbeschwerden lautet: contact@wunderbild-official.com

(2) Hinweis nach § 36 VSBG: Wir sind weder verpflichtet noch bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

§ 13 Schlussbestimmungen

(1) Anwendbares Recht: Auf Verträge zwischen uns und unseren Kunden findet das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG) Anwendung. Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als nicht der gewährte Schutz durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, entzogen wird (Art. 6 Abs. 2 Rom I-VO).

(2) Gerichtsstand: Für Verbraucher gelten die gesetzlichen Bestimmungen über den Gerichtsstand. Insbesondere bleibt das Recht des Verbrauchers unberührt, an seinem Wohnsitz Klage zu erheben (Art. 17, 18 EuGVVO / Brüssel Ia-VO).

(3) Salvatorische Klausel: Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, so wird dadurch die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt. Anstelle der unwirksamen Bestimmungen gelten die gesetzlichen Vorschriften.

(4) Änderungen der AGB: Wir behalten uns vor, diese AGB jederzeit mit Wirkung für die Zukunft zu ändern. Für bereits abgeschlossene Verträge gelten die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses gültigen AGB.

[FIRMENBEZEICHNUNG einfügen] [VOLLSTÄNDIGE GESCHÄFTSADRESSE einfügen] E-Mail: contact@wunderbild-official.com Telefon: +49 30 75678378 SIRET: [SIRET einfügen] USt-IdNr.: [UMSATZSTEUER-IDENTIFIKATIONSNUMMER einfügen, falls vorhanden]